Ordini e resi

Diritto di recesso

Il diritto di recesso si applica solo alle persone fisiche. In conformità con gli articoli L. 120-20 e Decreto Legislativo 206/2005, il consumatore dispone di un termine di quattordici (14) giorni calendari per rinviare, a spese sue, i prodotti che non li convengono. Questo termine corre a partire della ricezione dell’ordine del consumatore. Ogni rinvio potrà essere segnalato prima di tutto al servizio cliente del VENDITORE. Il prodotto dovrà essere rinviato all’INDIRIZZO DEL VENDITORE ovvero Computer Generation SRL, Viale Alfieri 30 – 45100 – Rovigo RO. I prodotti sensibili (come DVD, CD, Software) non dovranno essere aperti, in modo che il consumatore possa beneficiare del diritto di recesso. Saranno ripresi solo i prodotti rinviati nel loro insieme, nel loro imballaggio d ‘origine completo e intatto, e in un perfetto stato di rivendita. Ogni prodotto che sarà danneggiato, o di cui l’imballaggio d’origine sarà deteriorato, non sarà né rimborsato, né ripreso, né cambiato. Questo diritto di recesso si esercita senza penalità, all’infuori delle spese di spedizione e di rinvio. Nell’ipotesi dell’esercizio del diritto di recesso, il consumatore ha la scelta di chiedere o il rimborso delle somme versate, o il cambio del prodotto. Nel caso di un cambio, la rispedizione sarà a spese del consumatore. In caso d’esercizio del diritto di recesso, il VENDITORE farà tutti i sforzi per rimborsare il consumatore in un termine di trenta giorni.